Процедура покупки и установки карт Навител на навигаторы содержит несколько нюансов, из-за которых весь процесс занимает от одного до пяти часов даже у продвинутых пользователей. Автомобилисты проклинают эту систему, и многим вообще не удается поставить купленные карты без помощи специалистов! Мы испытали все на себе и написали пошаговую инструкцию по прохождению данного квеста.

Шаг 1. Вход в лабиринт. Поначалу все выглядит предельно просто. Зарегистрируйтесь на сайте navitel.ru, зайдите в «Личный кабинет» и разделе «Мои устройства» нажмите на ссылку «добавьте устройство». Любопытно, что на этапе регистрации вам предлагается указать свой твиттер, учетные записи в Одноклассниках и ВКонтакте, но к счастью заполнять эти поля не обязательно.

Шаг 2. Найди ключ. Введите название устройства и лицензионный ключ, который следует посмотреть внутри самой программы «Навител», установленной на навигаторе. В зависимости от версии программы эта информация может находиться в разных местах. В последних версиях (от 5.5 и выше) надо идти в раздел Меню/Мой Навител/Навител Навигатор, а в старых версиях Меню/Информация/О программе.

ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ: тут у нас возникли первые сложности, так как выяснилось, что 22-значный ключ, который демонстрировало наше устройство, оказался неактивированным (хотя программа работала корректно). На сайте утверждается, что если вы приобрели устройство с уже установленным и работающим Навителом, активировать ключ повторно не нужно, но в нашем случае по какой-то причине эту процедуру все же пришлось пройти. Для этого нужно вновь выйти в главное меню «Личного кабинета» и выбрать раздел «Активировать лицензионный ключ». Тут требуется указать серийный номер — его можно посмотреть там же, где и лицензионный ключ.

Шаг 3. Оплата проходит, файла нет. В шапке сайта нажимаете на слово «Купить», выбираете из демонстрирующихся устройств «Автонавигатор» и выбираете из списка доступных стран нужную карту, кликнув по кнопке «Положить в корзину». Мы для примера решили купить карту Франции. Следуя дальнейшим инструкциям, вы оформляете заказ и выбираете способ оплаты. Кажется, что на следующем этапе вы получите заветную карту и уже, наконец, сможете отправиться в путешествие, но это вовсе не так.

ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ. После того, как вы жмете «Оплатить заказ», вас вновь выбрасывает на страничку, где о вашем заказе говорится... «Не оплачен»! Хотя в этот момент деньги с вашего счета списываются, о чем ваш банк оповещает по СМС. На почту приходит письмо с параметрами заказа, но карты нет! Подождав минут пятнадцать, мы уже стали звонить в службу поддержки, где, разумеется, «все операторы заняты». Как вдруг на почту пришло еще одно письмо. Нет, не с картой, а с лицензионным ключом для активации карты.

Шаг 4. «Где карта, Билли?» Следуя инструкциям, полученным во втором письме, нужно в «Личном кабинете» активировать лицензионный ключ карты, после чего можно будет скачать активационный файл, который требуется скопировать в определенное место на флэшке вашего устройства. Проделав все эти манипуляции, вы включаете навигатор и задаетесь вопросом: а где, собственно говоря, купленная карта? В письме с ключом ни слова не говорится о том, где брать сам файл с картой.

Шаг 5. Франция, которой нет. В шапке сайта жмете «Скачать», в левом меню кликаете по мелкой надписи «Карты» и дивитесь появившемуся списку доступных стран. Купленной вами Франции в нем вообще нет. В левой части экрана нажимаете на строчку «Карты для 5.0.4» — тоже нет, потом «Карты для 5.1.1» — и тут нет, и только в последней строчке «Карты для 7.5» обнаруживается нужный 1,2-гигабайтный файл. Пока он качается, владельцы навигаторов с «пятой» и «третьей» версией Навитела постепенно осознают, что придется еще и обновлять саму программу, о чем до покупки карты никто не предупреждал. Те, кто купил навигатор с «семеркой», могут перепрыгнуть через следующий пункт нашей инструкции, а владельцы более старых систем спотыкаются об очередной подводный камень.

Шаг 6. Обновление Навитела. В «Личном кабинете» заходите в раздел «Мои устройства» и нажимаете на ссылке «Доступные обновления». В появившемся списке выбираете свою модель навигатора и скачиваете файл с «седьмым» Навителом (около 25 Мб). Альтернативный вариант — автоматическое обновление с помощью специальной утилиты Navitel Navigation Updater, но воспользоваться ей смогут только владельцы компьютеров на платформе Windows, а пользователи Маков могут обновлять программу только «вручную», стерев прежние файлы с Навителом и записав на их место новые. Причем все ранее купленные карты придется либо на время скопировать в другое место, а потом вернуть в соответствующую папку, либо скачивать заново.

ШАГ 7. Когда на вашем устройстве стоит Навител 7.5, лицензия на карту активирована и купленная карта скачана на компьютер, дальше все должно работать, если только при переносе карты на устройство вдруг не оказалось, что в памяти недостаточно места. И тут начинается новый квест.

САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ. Программа Навител и все карты «живут» вместе на одной флэшке, либо в памяти самого устройства. При нехватке памяти единственный выход — перенести все содержимое на карту памяти большего размера. Но если вы просто скопируете папки Навитела на новую флэшку, программа будет запускаться только в демо-режиме и не увидит ни одной купленной карты. О том, как заставить Навител работать на новой флэшке, на официальном сайте ничего не говорится. Во всяком случае, ни раздел «Вопрос-Ответ», ни раздел «Инструкции» тут не помогут.

Информация о том, как правильно перетащить Навител на новую флэшку, вызывает оторопь у бывалых программистов. Ну ни на каком этапе манипуляций с Навителом пользователю не сообщается, что в момент, когда сама программа активируется впервые, в ее активационном файле прописывается серийный номер флэшки, на которой она установлена. А для переноса программы и покупок на новую флэшку нужно сначала через «Личный кабинет» деактивировать свой лицензионный ключ. Причем, на сайте сообщается, что обработка запроса может занять 2-3 рабочих дня. На деле у нас это заняло около 10 минут. После чего почти все (!) вышеперечисленные шаги пришлось повторить заново. И только потом на экране, наконец, появилась карта Франции. Хотя и тут есть еще одно «но»: данную процедуру деактивации со своим Навителом можно производить только один раз в жизни. Однажды активировав программу на второй флэшке пользователь вынужден остаться с этой флэшкой навсегда. Если и ее объема однажды будет недостаточно, еще раз перейти на карточку большего объема не получится.