Samsung даёт всем урок лояльности к клиентам
Крупные компании, как правило, очень ценят своих лояльных клиентов и для достижения этой лояльности готовы на всякое. Сюда входит и замена разбитых экранов устройств, и различные программы обмена старых гаджетов на новые, и другие способы запасть пользователю в душу. Само собой, клиентов, которые проходят с компанией весь её путь с самого начала, тоже принято поощрять.
Как мы знаем, у мобильного подразделения Samsung прошлый год не задался, что в свою очередь привело к различным сокращениям расходов. С выходом Galaxy S6 ситуация может выровняться — уже сейчас появляется информация, что количество предзаказов новых «Галактик» вдвое больше, чем прошлогоднего флагмана компании. Однако все эти перемены к лучшему пока только где-то в будущем.
Тем не менее Samsung не отказывается от своих программ лояльности, видимо, понимая всю их важность. По крайней мере на родном для себя рынке.
Как сообщает PhoneArena, южнокорейские пользователи, которые до сих пор пользуются первым поколением Galaxy S, а также те, кто покупал Galaxy S каждого поколения (то есть S, S2, S3, S4 и S5), получат от компании Samsung новый флагман Galaxy S6 совершенно бесплатно. А в дополнение к этому — еще и год бесплатных звонков в сети местного оператора SK Telecom.
К слову, по данным этого оператора, до сих пор счастливы держать в руках Samsung Galaxy S около 17 000 абонентов. Всего же, согласно статистике SK Telecom, за 5 лет существования линейки Galaxy S около 15 миллионов пользователей имели хотя бы одно из её устройств.
Более того, около 1600 пользователей покупали каждую из 13 различных реинкарнаций модельного ряда Galaxy S и еще около 2400 купили более 10 из них, меняя свое устройство в среднем раз в полгода.
Такая преданность бренду, несомненно, заслуживает должного внимания. И Galaxy S6 наверняка станет для этих пользователей отличным подарком. Главное, чтобы они и сами не успели купить его раньше, чем получат бесплатно.
Нам же остаётся только позавидовать южнокорейским клиентам Samsung и понадеяться, что когда-нибудь подобные золотые горы обрушатся и на наших поклонников компании.
Сергей Буровцов
http://androidinsider.ru/jeto-interesno/samsung-dayot-vsem-urok-loyalnosti-k-klientam.html
| 
