Невозможно создать хороший продукт, основываясь на опросах людей или пользуясь фокус-группами. Люди сами не знают, чего они хотят, пока им это не покажешь.
Стив Джобс в интервью BusinessWeek, 1998 год.
Пожалуй, вряд ли найдётся человек, знакомый с современным миром IT, но не слышавший при этом об iPhone. Культовый девайс с яблоком на крышке стал негласным символом настоящей революции, произведенной им на рынке мобильных телефонов в конце первого десятилетия ХХI века. С тех пор аппарат побил практически все возможные рекорды продаж, а корпорация Apple превратилась из зелёного новичка на рынке смартфонов в самого успешного производителя этих устройств на планете. Но всё это сейчас, а как встречало будущего лидера переборчивое интернет-сообщество в не столь уж далёком 2007 году?
Если вы интересуетесь техникой недавно и думаете, что тогдашний Интернет превратился в одну сплошную оду амбициозному новичку, то приготовьтесь серьёзно удивляться. Оказывается, реакция обитателей Сети, среди которых, вероятно, было множество будущих пользователей iPhone, была совсем не такой однозначной. Ещё бы — ведь смартфон из Купертино не только перевернул с ног на голову сами понятия о мобильных телефонах, но и лишил «юзеров» многих казавшихся необходимыми и привычными в то время вещей. Впрочем, компания Apple известна своим легендарным видением неспроста, и большинство из них так или иначе превратились в пережитки прошлого. Что ж, давайте закончим с лирикой и перенесёмся на страницы популярного ресурса Engadget, где семь лет назад развернулось бурное обсуждение, несомненно, самой неоднозначной новинки сезона. Сразу предупреждаем, что несмотря на возможную комичность некоторых цитат, все они (за исключением диалога отца и сына) — не перлы от Клуба весёлых и находчивых или авторский вымысел, а самые настоящие отзывы любителей гаджетов.
Итак, основной претензией пользователей стала, конечно, отправка на пенсию таких полюбившихся им за многие годы физических кнопок. Например, один из участников обсуждения пишет об iPhone:
Похоже, никто не догадывается, насколько неудачна идея сенсорного экрана в телефоне. С этим будет просто масса проблем! Оставлю-ка я себе свой Samsung. Он такой компактный, с надёжно защищённым экраном, а еще у него есть настоящие кнопки! Да и возможности, по сути, те же… А система — поистине телефонная, — делится разочарованием консервативно настроенный пользователь и противопоставляет новой разработке Apple некий отличный, по его словам, аппарат от Samsung под номером А707.
Кстати, а как выглядел последний, а то что-то фотографии в хорошем качестве не нашлось?
Похожего мнения придерживается и другой участник форума:
Мы уже видели, как многие компании пробовали сенсоры. Но люди хотят чувствовать нажатия, Стив, и этот твой подход просто не сработает!.. Apple столько делала одну модель, а вот Samsung и Motorola штампуют новинки каждый месяц, при этом они будут только лучше и лучше — вот это инновации! Не представляю, как я бы променял кнопки на эту нарисованную чепуху, — возмущался любитель тактильных ощущений.
Пожалуй, если южнокорейский гигант ещё только привыкает к позиции второго номера, то другая торговая марка имеет все шансы вызывать недоумение у подростков в недалёком будущем:
- Пап, а с каким мобильным ты ходил в школу?
- Motorola, сынок.
- Мотороллер — это круто, но мобильный-то был какой?
Искреннее недоумение вызывал аппарат и у приверженцев карманных компьютеров:
Меня не впечатлил iPhone. Как пользователь Windows Mobile (мы и такую помним, правда?) могу сказать — делать с этим устройством нечего. Да, оно звонит и, может быть, даже отлично развлекает, но не более того. В конце концов, как можно на ходу заносить события в календарь без стилуса или клавиатуры?! Нет уж, Apple, лучше сделайте настоящий PDA!
Наверное, парень ждёт и доныне… Кстати, совсем забыл. PDA — это не ещё один джедайский термин, а вполне реальная в былую эпоху категория устройств.
Пресловутые ограничения — еще один повод посетовать на iPhone. Так, владелец аппарата под маркой Verizon 6700 жаловался на привязку «яблочного» смартфона к iTunes, а также невозможность передачи файлов по беспроводному протоколу Bluetooth. Если первая претензия всё ещё остаётся актуальной для некоторых пользователей, то второе, пожалуй, уже выглядит настоящим анахронизмом.
Подводя итоги, хочется отметить, что с похожим скепсисом сталкивались и компьютеры от Apple, к примеру, MacBook Air. Люди попросту не могли понять, как можно отказаться, скажем, от оптического привода. Да это же безумие, возмущались пользователи и вскоре довольными выходили из магазинов с новеньким «воздушным» ноутбуком, а впоследствии и его «младшим братом» iPad. Сегодня совершенно очевидны созданные этими гаджетами целые новые классы в индустрии, такие как современные планшеты и ультрабуки, а сами устройства, несомненно, стали образцом для подражания для бесчисленных игроков рынка. Безусловно, практика показывает, что делать прогнозы насчёт будущего купертиновцев — дело неблагодарное, особенно, если учесть, сколько негативных предсказаний сопутствовали выпуску будущих суперхитов. Как бы то ни было, смарт-часам Apple Watch уже удалось превзойти ожидания по количеству предварительных заказов уже в первый день, и несмотря на порой справедливую критику, у этого устройства есть все шансы занять своё место в зале славы. В этом контексте наиболее логично звучит другой комментарий из того же самого обсуждения:
«Всё это сильно смахивает на рассказы о том, что никто не купит iPod.»
По материалам Yahoo.com
Алекс Морелло
http://appleinsider.ru/iphone/pervyj-blin-ili-kak-internet-iphone-vstrechal.html
